Tagasimaksepoliitika
Tagastuspoliitika
Meie tagastuspoliitika kestab 14 päeva, mis tähendab, et teil on 14 päeva alates kauba kättesaamisest, et esitada tagastustaotlus.
Tagastuseks peab toode olema samas seisukorras, nagu te selle kätte saite: kasutamata, kandmata, siltidega ja originaalpakendis. Vajalik on ka arve või ostutõend.
Märkus: ujumisriideid (ujumisülikonnad, bikiinid, lühikesed püksid) ei saa tervise- ja ohutusnõuete tõttu tagastada ega vahetada.
Tagastuse alustamiseks võtke meiega ühendust aadressil hello@aintnosense.com. Tagastatud kaupa, mille kohta pole eelnevalt tagastustaotlust esitatud, me vastu ei võta. Tagastuskulud kannab klient.
Kui tagastus on aktsepteeritud, saadame teile tagastuse saatmisetiketi ja juhised, kuidas ja kuhu paki saata.
Defektid ja probleemid
Palun kontrollige tellimust kohe kättesaamisel. Kui toode on vigane, kahjustatud või vale, võtke kohe meiega ühendust, et saaksime olukorda hinnata ja lahendada.
Tagasimaksed
Teavitame teid, kui oleme tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, ning anname teada, kas tagasimakse on kinnitatud. Kui tagasimakse on kinnitatud, kantakse summa automaatselt tagasi teie algsele maksemeetodile 10 tööpäeva jooksul. Pange tähele, et panga- või krediitkaardiettevõttel võib raha kantmine aega võtta.
Kui on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva alates tagastuse kinnitamisest, võtke meiega ühendust aadressil hello@aintnosense.com.
Suurte toodete tagastuskulud
Kõigi suurte toodete — sh MeowBaby Sako kotid ja vormimiskomplektid, Montessori riidepuud, Montessori raamaturiiulid, pesukohad, astmepukid, Pikleri ronimismoodulid, köögitornid ja ümmargused mängupallid — tagastuskulu on 29,99 €.
Kõigi teiste toodete saatmiskulud
Kõigi teiste toodete saatmiskulud varieeruvad 4,99 €–14,99 €, olenevalt teie asukohast.
Erandid / tagastamata tooted
Mõned tooted ei kuulu tagastuse alla, näiteks:
-Kergesti riknevad kaubad (nt toit, lilled, taimed)
-Eraldi tellitud või eritellimusel valmistatud tooted
-Isikliku hoolduse tooted (nt ilutooted)
-Ohtlikud materjalid, kergesti süttivad vedelikud ja gaasid
Küsimuste korral võtke meiega ühendust.
Müügiartiklitele (-50%, -60%) ja kinkekaartidele tagastust ei aktsepteerita.
Vahetamine
Kiireim viis soovitud toote saamiseks on olemasoleva tagastamine ja seejärel uue toote eraldi ostmine, kui tagastus on aktsepteeritud.
Euroopa Liidu 14-päevane taganemisõigus
Kui kaup saadetakse Euroopa Liitu, on teil õigus tellimus tühistada või tagastada 14 päeva jooksul mistahes põhjusel ja ilma selgituseta. Tingimused on samad: toode peab olema samas seisukorras, nagu te selle kätte saite, kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Vajalik on ka arve või ostutõend.
Täname mõistva suhtumise eest!